Politica de confidentialitate
1. Informații generale
ALEXOLAR S.R.L. (denumită în continuare „ALEXOLAR”) este o societate cu răspundere limitată, înregistrată în România, având CUI 26599729 și număr de ordine în registrul comerțului J1/103/2010. Sediul social este în SAT MATIȘEȘTI, COM. HOREA, NR. 448, JUD. ALBA, COD POȘTAL 517348. ALEXOLAR administrează site-ul pensiunealexolar.ro și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).
2. Ce date colectăm?
Pentru a vă oferi serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Informații de contact: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de email.
- Informații financiare: detalii despre metoda de plată și tranzacții (procesate în mod securizat).
- Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate și timpul petrecut pe acestea.
3. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor de cazare: procesarea și gestionarea rezervărilor, facturare, comunicare privind rezervările.
- Respectarea obligațiilor legale: raportarea către autoritățile competente, menținerea evidențelor contabile.
- Marketing și publicitate: transmiterea de oferte și noutăți despre serviciile noastre, doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil.
- Securitate: asigurarea securității bunurilor și persoanelor în incinta pensiunii.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: pentru a vă furniza serviciile solicitate.
- Obligații legale: pentru a ne conforma obligațiilor legale aplicabile.
- Interes legitim: pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a asigura securitatea acestora.
- Consimțământ: pentru activități de marketing și publicitate, atunci când acesta este necesar.
5. Divulgarea datelor
Putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către:
- Autorități publice: în cazul în care avem o obligație legală în acest sens.
- Furnizori de servicii: care ne asistă în furnizarea serviciilor noastre, cum ar fi procesatorii de plăți, furnizorii de servicii IT.
- Parteneri de afaceri: în scopul organizării de evenimente sau oferte speciale, doar cu consimțământul dumneavoastră.
Ne asigurăm că acești terți respectă cerințele GDPR și oferă garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră.
6.Durata de retinere a datelor
ALEXOLAR S.R.L. va prelucra și păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate și în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
Datele necesare pentru facturare și evidența financiar-contabilă vor fi păstrate conform legislației fiscale, pentru o perioadă de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite. Alte date vor fi păstrate strict pe perioada necesară pentru realizarea scopurilor pentru care au fost colectate, după care vor fi șterse sau anonimizate.
Dacă solicitați ștergerea datelor înainte de expirarea termenului legal de păstrare, putem da curs cererii doar în măsura în care nu există o obligație legală de a le păstra.
7. Transferul datelor în afara UE
În prezent, nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. Dacă acest lucru se va schimba, vă vom informa și vom asigura că sunt implementate măsuri de protecție adecvate.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:
- Controlul accesului: limitarea accesului la datele dumneavoastră doar la persoanele autorizate.
- Criptarea datelor: pentru protejarea informațiilor sensibile.
- Audit și monitorizare: pentru a detecta și preveni eventuale breșe de securitate.
ALEXOLAR S.R.L. depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Cu toate acestea, în cazul în care datele sunt procesate de terți, precum procesatorii de plăți sau furnizorii de servicii IT, securitatea acestora depinde și de politicile și măsurile de protecție implementate de acești parteneri. ALEXOLAR nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele breșe de securitate sau incidente apărute din vina acestor terți. Prin utilizarea site-ului și efectuarea plăților, utilizatorii își asumă responsabilitatea pentru alegerea și utilizarea serviciilor furnizate de terți.
9. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:
- Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și acces la acestea.
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite conditii
10.Modificari ale politicii de confidentialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta eventuale schimbări legislative sau operaționale. În cazul unor modificări semnificative, vă vom informa prin e-mail (dacă este posibil) sau printr-un anunț vizibil pe site.
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru mai multe informații despre utilizarea acestora, vă rugăm să consultați pagina dedicată politicii de cookies
